lunes, 2 de diciembre de 2013

JOHN CHEN ENVÍA UNA CARTA ABIERTA A CLIENTES EMPRESARIALES

John Chen, CEO interino de BlackBerry, envió una carta abierta a los clientes de la empresa para dejar las cosas claras sobre el bombo de los medios y los competidores.

John tranquiliza a los clientes empresariales y afirmó que BlackBerry está aquí para quedarse, y que las inversiones hacia los clientes que han hecho en infraestructura y soluciones de BlackBerry son seguras. Durante este período de reestructuración del equipo está reorientando los recursos por lo que la empresa puede ofrecer lo que usted siempre ha dependido desde BlackBerry.

"Para nuestros clientes y socios empresariales valorados,

Usted está escuchando un montón de ruido en el mercado acerca de BlackBerry®. Los proveedores de MDM, sin duda, te invitan a seminarios web y convenciendo a apagar sus BES.

Queremos establecer la historia verdadera acerca de BlackBerry en la empresa, tanto para nuestros clientes actuales y para aquellos a punto de implementar BYOD y MDM (Mobile Device Management).

Estamos muy vivos, lo agradecemos.

Nuestro cartel de "se vende" ha sido retirado y estamo aquí para quedarnos. BlackBerry anunció recientemente que ha firmado un acuerdo para recibir una inversión estratégica de otros inversionistas institucionales Fairfax Financial y representa un voto de confianza en el futuro de BlackBerry.

Las inversiones que ha realizado en infraestructura y soluciones de BlackBerry son seguras.

Voy a mantener las líneas de comunicación abiertas mientras navegamos a través de esta transición.

Vamos a volver a nuestro patrimonio y las raíces -la entrega a nivel empresarial, las soluciones móviles de extremo a extremo. A medida que reenfocaremos nuestras raíces, BlackBerry se centrará en cuatro áreas: equipos celulares, soluciones EMM (gestión de movilidad empresarial), de mensajería de plataforma cruzada y sistemas embebidos. Y, tan importante: vamos a seguir invirtiendo en la empresa y la seguridad relacionados con la I+D durante nuestro período de reestructuración.

En resumen , los informes de nuestra muerte son muy exagerados.

El ajuste de las cosas en claro: Nosotros gestionaremos todos los dispositivos.

Somos serios acerca de la multi- plataforma MDM y aún más grave sobre la multiplataforma EMM . Deliberadamente mudamos a una nueva plataforma con BES10 el año pasado. Realizar este cambio nos permite gestionar todos los dispositivos, las iniciativas BYOD turbo-carga , y proporcionar la mejor experiencia de gestión.

Nuestros competidores quieren que usted piense que BES sólo gestiona los dispositivos BlackBerry, y que estamos de alguna manera más costosos que otras MDM. Esto es falso.

Somos conscientes de las realidades del mercado de movilidad empresarial mejor que nadie, y nosotros estamos en el juego a largo plazo. Hemos estado invirtiendo en la gestión de la movilidad empresarial -para cualquier dispositivo- y gracias a clientes como usted, lo estamos haciendo muy bien. Aquí está la prueba:

> Nuestra base de clientes EMM es mucho más grande que cualquiera de los otros proveedores en el Cuadrante Mágico de Gartner para gestión de dispositivos móviles - y está creciendo.

> Gestionamos más dispositivos móviles que cualquier otro proveedor.

> Realizamos movimientos interiores de datos móviles más seguros que cualquier otra persona.

> Tenemos efectivo importante y no somos un pequeño reproductor de MDM "pure play" VC- respaldado la búsqueda de fondos adicionales cada año.

> La seguridad no es discutible - independientemente del dispositivo.

> Los usuarios BYOD pueden ser capaces de llevar cualquier dispositivo que funciona, pero es nuestro trabajo asegurar el riesgo ya sea que esté implementando por propiedad de iPads o permitir dispositivos BYOD Android™, la seguridad es primordial.

> Tenemos más certificaciones de los organismos gubernamentales que cualquier otro proveedor, y somos el único proveedor y fabricante de teléfono EMM para recibir el Departamento de Defensa con la certificación "Autoridad para Operar".

> Los gobiernos, las corporaciones y las organizaciones globales que no comprometan la seguridad siguen eligiendo y confiaando en BlackBerry.

> BES10 es el futuro en la solución de Enterprise Mobility.

Sabemos que los dispositivos BlackBerry no son para todos. Eso está bien.

A medida que nos comprometemos antes -somos algo más que una compañía de dispositivos. Hoy en día, BES10 apoya multi-plataforma MDM, gestión de aplicaciones móviles y de seguridad. También hemos hecho que sea lo más fácil y costo más bajo posible para usted a juicio y desplegar el BES10.

En las próximas semanas, mantendremos una conversación abierta con usted. Mantenga un ojo hacia fuera para profundizar en las áreas clave en esta carta. Mientras tanto, quiero ver sus comentarios sobre cómo podemos servir mejor a sus necesidades de EMM.

Creo en BlackBerry y confío en nuestro futuro en la empresa, nuestra tecnología y nuestra capacidad de adaptación a las cambiantes necesidades del mercado.

Atentamente,

John S.
Presidente y CEO


Enlace de la carta abierta: http://rimbizblog.files.wordpress.com/2013/12/ent_openletter_r1_single_web.jpg

Contexto y soporte vacilante
Los operadores inalámbricos y otros socios han comenzado a vacilar en su apoyo a los dispositivos de BlackBerry. T -Mobile de EE.UU., dijo en septiembre que comenzaría a retirar inventario de BlackBerry de sus tiendas, lo que requiere a los compradores a tener los teléfonos enviados a ellos en su lugar.

Morgan Stanley y UBS AG, dos de los mayores bancos del mundo, han celebrado fuera de un conmutador para BlackBerry 10 , mientras que Credit Suisse Group AG ha decidido no actualizar en absoluto.

Sin nombrar a los nuevos clientes específicos, Chen destacó que la empresa está creciendo y que BlackBerry planea estar allí por un tiempo.

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