SUBE LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE DE BLACKBERRY EN ESTADOS UNIDOS: ACSI

En un nuevo estudio de la American Customer Satisfaction Index publicado por la Universidad de Michigan, "la satisfacción de los clientes estadounidenses de BlackBerry está creciendo más rápido que cualquier otra marca de teléfono inteligente, un 5% en un solo año!"

El ACSI es el American Customer Satisfaction Index, una encuesta influyente publicada por la Universidad de Michigan que encuesta a más de 70.000 consumidores en los EE.UU. de lo felices que son con los productos que poseen.

Según las cifras dadas a conocer hoy por ACSI, la satisfacción entre los clientes de Estados Unidos BlackBerry está creciendo más rápido que la de cualquier otra marca de teléfonos inteligentes, un 5% en un solo año. Eso es una continuación de una tendencia que se ve a la satisfacción del cliente de BlackBerry en EE.UU. un 13% desde que ACSI comenzó a rastrear los clientes de BlackBerry en 2012.

Algunas posibles razones por la satisfacción del cliente de BlackBerry está aumentando: las cosas en la que los dispositivos BlackBerry se destacan son las cosas con las que los consumidores siguen siendo desencantados.

Por ejemplo, los consumidores valorados satisfacción con la vida de la batería la más baja entre todos los factores. Bueno, todo BlackBerry, dispositivos funcionan bien, desde el BlackBerry Classic (22 horas de uso mixto) y BlackBerry Leap (25 horas) para el período de duración de 30 horas de categoría líder para el BlackBerry Passport.

La facilidad de uso de teléfono del sistema operativo y el software fue el tercer factor de menor satisfacción de los consumidores, de acuerdo con ACSI. BlackBerry 10 se construye para la alta productividad. Tome el BlackBerry Hub. Los lectores de Engadget esta unificados en forma de caja, que reúne a su trabajo y personales de correo electrónico, servicios de mensajería y canales de medios sociales, la solución "de la mensajería 'misión imposible'."

A medida que avanzamos multiplataforma, estamos teniendo la facilidad de uso y la productividad con nosotros. La recién publicada beta de BBM 2.9 para Android fue rediseñada para ajustarse a las directrices Material Design, para proporcionar un "BBM más colorido, más llamativo y con una experiencia fácil de usar", de acuerdo a Jesse Arris.
Con información de BlackBerry Inside y Nerdberry

LO NUEVO QUE SE VENDRÁ EN EL BLACKBERRY OS 10.3.2

Un par de actualizaciones de software para todos los dispositivos BlackBerry 10 traerán mejoras de la cámara, gestión de notificaciones más inteligente durante las reuniones, y una nueva mirada a Blend.

En las próximas semanas, BlackBerry lanzará un par de actualizaciones de software a todos los dispositivos que se ejecutan la versión 10.3.2 con algunas nuevas características, mientras que BlackBerry Blend tendrá una interfaz de usuario renovada por lo que es más fácil de usar su teléfono con una ordenador o tableta.

La aplicación BlackBerry Calendar, por ejemplo, será más inteligentes a ayudar a las notificaciones de la manija. El modo Reunión estaba disponible anteriormente para bloquear las notificaciones durante las reuniones; después de la actualización, podrás personalizar los eventos afectados por el modo Reunión.

Eso significa que las notificaciones pueden ser silenciados para eventos en algunos calendarios mientras mantiene activo para otros calendarios.

También BlackBerry dijo que tendrá varias mejoras de la cámara para teléfonos en la actualización. Se podrá buscar un mejor rendimiento con poca luz y de detección de rostros, más reducido el desenfoque de movimiento en las imágenes capturadas.

BLACKBERRY GANÓ UN JUICIO CONTRA TYPOS POR VIOLACIÓN DE DERECHOS DE AUTOR

La empresa canadiense se mantenía en litigio contra Ryan Seacrest, creador del teclado Typos que pretendía utilizarse en iPhones.

Un acuerdo entre ambas compañías puso fin al litigio y se determinó que Typo Products no producirá más este teclado o cualquier otro para smartphones con pantalla inferior a 7,9 pulgadas.

BlackBerry informó a través de un breve comunicado de prensa con poca información, y se sabe que Typo podrá comercializar teclados para tablets como el iPad Mini, iPad Air o cualquier otra. Esto servirá de advertencia para cualquier otro que desee lanzar accesorios con un diseño similar a BlackBerry.
Con información de Wayerless

BBM FOR ANDROID AÑADE MATERIAL DESIGN EN BETA PRIVADA

Material Design o Diseño Material es un conjunto de directrices de diseño desarrollados por Google. Inspirado por el papel y la tinta, está lleno de grandes imágenes, colores brillantes y lo más importante, una interfaz consistente. Si utiliza Android 5.0 Lollipop, ya ha visto el diseño de materiales en la acción.

Ahora BBM para Android recibió una actualización en forma de BETA privada y agrega Material Design. Esto significa una experiencia más colorida, más llamativa, más familiar y más fácil de usar BBM.

Características de BBM con Material Design:

Chats privados:
En una charla privada, el nombre de su contacto está oculto, y las nuevas notificaciones de mensajes están desactivados. Su charla se borra automáticamente después de un breve periodo de tiempo, o cuando se termina el chat privado.

Editar mensaje:
El complemento perfecto para el mensaje de retracción, Reemplazar le ofrece la posibilidad de editar un mensaje enviado.

Publicar en RSS:
Actualizaciones de estado, directamente desde su feed de BBM.

Con información del BlackBerry Inside

CAYÓ LA COMPENSACIÓN DEL CEO DE BLACKBERRY EN 2015

Según datos de The Wall Street Journal, la compensación del CEO de BlackBerry John Chen para el año fiscal 2015 se ha reducido a "sólo" US$ 3,4 millones de los US$ 85.8 masivo como paquete de compensación que recibió en el año fiscal 2014, aunque WSJ señala que todos menos US$ 1 millón de compensación del año pasado "fue de acciones restringidas que se consolidarán a lo largo de cinco años a partir de la contratación de Chen en noviembre de 2013."

Chen ha hecho un muy buen trabajo para estabilizar las finanzas de BlackBerry, que estuvieron en caída libre cuando asumió el cargo de CEO después de las amortizaciones masivas la compañía tuvo que tomar de vender smartphones BlackBerry 10. Bajo su liderazgo, BlackBerry ha puesto más énfasis en la transferencia de software de seguridad móvil de la empresa con menos énfasis en las ventas de hardware, que han seguido a la deriva.

El próximo gran desafío de Chen es mostrar que su plan no hará que BlackBerry haga consistentemente rentable, sino también una empresa con ingresos crecientes. A pesar de que el balance final de BlackBerry ha mejorado durante su administración, sus ingresos totales han continuado bajando, lo que ha levantado naturalmente dudas sobre su futuro a largo plazo.
Con información de BGR

BLACKBERRY SERÍA COMPRADA POR MICROSOFT

Los posibles pretendientes incluyen Microsoft, Xiaomi, Huawei y Lenovo. En enero, fue Samsung quién intentó comprar a la empresa canadiense bajo una valor de US$ 7.500 millones. Pero BlackBerry negó que se hubiera acercado, y la oferta de Samsung nunca se materializó.

Actualmente, se especula que Microsoft esté a punto de hacer una oferta de US$ 7 mil millones para BlackBerry. Eso equivaldría a una prima del 26% respecto a la población, o un precio de US$ 13,23. Las acciones de BlackBerry cerraron el viernes a US$ 10,48.

Informes recientes indican que el BlackBerry Passport y el Classic no se están vendiendo bien y la compañía recortó empleos en el mundo. Cualquier comprador estaría interesado en BlackBerry por su reputación en comunicaciones seguras y de ventas de la empresa de la compañía.

Ya en 2013, el mayor accionista de BlackBerry, Fairfax Financial, acordó tomar a la empresa en forma privada, en un acuerdo US$ 4700 millones. Pero el acuerdo no se concretó, y condujo a la eliminación de Thorsten Heins como CEO. Heins fue reemplazado por John Chen.

NUEVO LIBRO EXPLORA CÓMO EL iPHONE CONTRIBUYÓ A LA CAÍDA DE BLACKBERRY

En los últimos años, BlackBerry ha pasado de ser uno de los principales fabricantes de teléfonos inteligentes a una empresa que está luchando por mantenerse a flote en un mercado cada vez más competitivo. BlackBerry posee una hemorragia de suscriptores y sufre pérdidas de ingresos trimestre a trimestre en su intento de cambiar el rumbo, centrándose en la comercialización de dispositivos y software de seguridad para sus clientes empresariales.

Un próximo libro de Jacquie McNish y Sean Silcoff, Losing the Signal, explora los acontecimientos que llevaron a la subida y la caída de BlackBerry, y un extracto interesante fue compartida por The Wall Street Journal de hoy, que abarca las contribuciones del iPhone hacia BlackBerry (entonces conocido como RIM).

Como hemos aprendido previamente de ejecutivos de Google, el lanzamiento del iPhone, que se sitúa al margen de todos los otros teléfonos inteligentes en el mercado en ese momento, tomó a todos por sorpresa. No sólo fue el iPhone muy diferente de sus competidores, sino que también tenían características que los transportistas habían negado previamente otros fabricantes como un navegador web completo y más tarde, una App Store que no tenía vínculos de transporte.

Uno de los primeros comentarios co-CEO de RIM, Mike Lazaridis 'era "Estos chicos son muy, muy bueno", pero a pesar de ese hecho, RIM no pudieron ver el iPhone como una amenaza debido a su falta de seguridad y el hecho de que no tenía teclado, características que los ejecutivos de RIM pensaban que haría poco atractivo para los consumidores principales de RIM.

Si el iPhone ganó fuerza, altos ejecutivos de RIM creen que los consumidores que se preocupaban más sobre YouTube y otros escapes de Internet que la eficiencia y la seguridad. Los clientes empresariales básicos de RIM valoran los sistemas de comunicación seguros y eficientes de BlackBerry. Ofreciendo acceso móvil a contenidos de Internet más amplio, dijo Conlee que "no era un espacio donde aparcamos nuestro negocio."