BBM Protected ofrece un servicio instantánea segura de nivel empresarial de mensajería con todas las características de una aplicación de mensajería instantánea de consumo, seguridad en las instalaciones junto con la comodidad de un servicio en la nube.
Todos los mensajes se cifran con claves generadas por los propios dispositivos móviles que se comunican. Esta innovación de BlackBerry impide efectivamente al "hombre en el medio" recibir ataques de hackers, que proporciona una mayor seguridad que los esquemas de cifrado que compiten y ganó la validación FIPS 140-2 por el Departamento de Defensa de Estados Unidos.
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