JOHN CHEN ENVÍA UNA CARTA ABIERTA A CLIENTES EMPRESARIALES

John Chen, CEO interino de BlackBerry, envió una carta abierta a los clientes de la empresa para dejar las cosas claras sobre el bombo de los medios y los competidores.

John tranquiliza a los clientes empresariales y afirmó que BlackBerry está aquí para quedarse, y que las inversiones hacia los clientes que han hecho en infraestructura y soluciones de BlackBerry son seguras. Durante este período de reestructuración del equipo está reorientando los recursos por lo que la empresa puede ofrecer lo que usted siempre ha dependido desde BlackBerry.

"Para nuestros clientes y socios empresariales valorados,

Usted está escuchando un montón de ruido en el mercado acerca de BlackBerry®. Los proveedores de MDM, sin duda, te invitan a seminarios web y convenciendo a apagar sus BES.

Queremos establecer la historia verdadera acerca de BlackBerry en la empresa, tanto para nuestros clientes actuales y para aquellos a punto de implementar BYOD y MDM (Mobile Device Management).

Estamos muy vivos, lo agradecemos.

Nuestro cartel de "se vende" ha sido retirado y estamo aquí para quedarnos. BlackBerry anunció recientemente que ha firmado un acuerdo para recibir una inversión estratégica de otros inversionistas institucionales Fairfax Financial y representa un voto de confianza en el futuro de BlackBerry.

Las inversiones que ha realizado en infraestructura y soluciones de BlackBerry son seguras.

Voy a mantener las líneas de comunicación abiertas mientras navegamos a través de esta transición.

Vamos a volver a nuestro patrimonio y las raíces -la entrega a nivel empresarial, las soluciones móviles de extremo a extremo. A medida que reenfocaremos nuestras raíces, BlackBerry se centrará en cuatro áreas: equipos celulares, soluciones EMM (gestión de movilidad empresarial), de mensajería de plataforma cruzada y sistemas embebidos. Y, tan importante: vamos a seguir invirtiendo en la empresa y la seguridad relacionados con la I+D durante nuestro período de reestructuración.

En resumen , los informes de nuestra muerte son muy exagerados.

El ajuste de las cosas en claro: Nosotros gestionaremos todos los dispositivos.

Somos serios acerca de la multi- plataforma MDM y aún más grave sobre la multiplataforma EMM . Deliberadamente mudamos a una nueva plataforma con BES10 el año pasado. Realizar este cambio nos permite gestionar todos los dispositivos, las iniciativas BYOD turbo-carga , y proporcionar la mejor experiencia de gestión.

Nuestros competidores quieren que usted piense que BES sólo gestiona los dispositivos BlackBerry, y que estamos de alguna manera más costosos que otras MDM. Esto es falso.

Somos conscientes de las realidades del mercado de movilidad empresarial mejor que nadie, y nosotros estamos en el juego a largo plazo. Hemos estado invirtiendo en la gestión de la movilidad empresarial -para cualquier dispositivo- y gracias a clientes como usted, lo estamos haciendo muy bien. Aquí está la prueba:

> Nuestra base de clientes EMM es mucho más grande que cualquiera de los otros proveedores en el Cuadrante Mágico de Gartner para gestión de dispositivos móviles - y está creciendo.

> Gestionamos más dispositivos móviles que cualquier otro proveedor.

> Realizamos movimientos interiores de datos móviles más seguros que cualquier otra persona.

> Tenemos efectivo importante y no somos un pequeño reproductor de MDM "pure play" VC- respaldado la búsqueda de fondos adicionales cada año.

> La seguridad no es discutible - independientemente del dispositivo.

> Los usuarios BYOD pueden ser capaces de llevar cualquier dispositivo que funciona, pero es nuestro trabajo asegurar el riesgo ya sea que esté implementando por propiedad de iPads o permitir dispositivos BYOD Android™, la seguridad es primordial.

> Tenemos más certificaciones de los organismos gubernamentales que cualquier otro proveedor, y somos el único proveedor y fabricante de teléfono EMM para recibir el Departamento de Defensa con la certificación "Autoridad para Operar".

> Los gobiernos, las corporaciones y las organizaciones globales que no comprometan la seguridad siguen eligiendo y confiaando en BlackBerry.

> BES10 es el futuro en la solución de Enterprise Mobility.

Sabemos que los dispositivos BlackBerry no son para todos. Eso está bien.

A medida que nos comprometemos antes -somos algo más que una compañía de dispositivos. Hoy en día, BES10 apoya multi-plataforma MDM, gestión de aplicaciones móviles y de seguridad. También hemos hecho que sea lo más fácil y costo más bajo posible para usted a juicio y desplegar el BES10.

En las próximas semanas, mantendremos una conversación abierta con usted. Mantenga un ojo hacia fuera para profundizar en las áreas clave en esta carta. Mientras tanto, quiero ver sus comentarios sobre cómo podemos servir mejor a sus necesidades de EMM.

Creo en BlackBerry y confío en nuestro futuro en la empresa, nuestra tecnología y nuestra capacidad de adaptación a las cambiantes necesidades del mercado.

Atentamente,
John S.
Presidente y CEO

Enlace de la carta abierta: http://rimbizblog.files.wordpress.com/2013/12/ent_openletter_r1_single_web.jpg

Contexto y soporte vacilante
Los operadores inalámbricos y otros socios han comenzado a vacilar en su apoyo a los dispositivos de BlackBerry. T -Mobile de EE.UU., dijo en septiembre que comenzaría a retirar inventario de BlackBerry de sus tiendas, lo que requiere a los compradores a tener los teléfonos enviados a ellos en su lugar.

Morgan Stanley y UBS AG, dos de los mayores bancos del mundo, han celebrado fuera de un conmutador para BlackBerry 10 , mientras que Credit Suisse Group AG ha decidido no actualizar en absoluto.

Sin nombrar a los nuevos clientes específicos, Chen destacó que la empresa está creciendo y que BlackBerry planea estar allí por un tiempo.

EN ARGENTINA, A BLACKBERRY SE LO ASOCIA A UN NIVEL SOCIOECONÓMICO ALTO

Según un estudio realizado por la consultora Carrier & Asociados, en Argentina, al usuario que posee un BlackBerry se lo asocia a un nivel socioeconómico alto.

"Al elegir un celular, el consumidor no sólo piensa en sus funciones, sino en lo que transmite su marca. En este sentido, los teléfonos hacen que un individuo se muestre tal como quiere verse, algo que antes se limitaba al reloj y al corte de pelo que cada uno elegía. Por eso, un dispositivo de determinado fabricante muchas veces permite hacer un perfil básico de su propietario", explica Fernando del Río, director comercial de la operadora de telefonía Claro.

Por su parte, Nokia tiene mayor presencia proporcional en los niveles socioeconómicos más bajos, así como en los usuarios más antiguos y entre las mujeres. Esta marca también es muy utilizada por los que no consumen datos (es decir, Internet móvil) y por aquellos que hace mucho tiempo que no renuevan su teléfono.

Según Enrique Carrier, director de esta consultora, "si se considera el total de los equipos en uso, se observa un claro dominio de Samsung y Nokia, y más atrás le siguen BlackBerry y Motorola".

En términos etarios, su fuerte está en los extremos, es decir, los adolescentes y los de edad más avanzada, así como entre los hombres, mientras que los modelos de Motorola son más elegidos por los usuarios de los segmentos medios, adultos, hombres y con un equipo de entre 1 y 2 años de antigüedad. "Esto tiene que ver con que en los años 90 e inicios de 2000, Motorola era una marca muy fuerte en el país, por eso entre nuestros usuarios se destacan las personas mayores de 35 años", explica Germán Greco, director de ventas de Motorola Mobility.
Con información de La Nacion

Nota relacionada: Según estudio, los propietarios del iPhone son vanidosos, los de BlackBerry ganan más y los de Android beben más http://t.co/mZxrZXdvgh

LA OFICINA DE VIGILANCIA QUIERE PROHIBIR EL BBM EN CANADÁ

El Departamento de Vigilancia de Canadá recomienda la prohibición de mensajería instantánea en BlackBerry extendido al gobierno federal y otros dispositivos inalámbricos ya que dichos mensajes se evaporan tan rápidamente, borrando parte del registro de gobierno.

En un informe especial al Parlamento, Suzanne Legault dice que los mensajes instantáneos se eliminan automáticamente -por lo general después de 30 días- es decir, los canadienses no pueden pedir la Ley de Acceso a la Información.

Legault dice que una propuesta del Gobierno "pondría el derecho de acceso a nuevos riesgos" al permitir que los mensajes instantáneos se autoeliminan después de sólo tres días.

Algunos 98.000 dispositivos de BlackBerry han sido emitidos a instituciones gubernamentales.

Pero no existe una política de todo el gobierno en el uso de de texto las formas de comunicación, tales como BlackBerry Messenger, PIN a PIN y el SMS.

Legault ha seleccionado 11 instituciones para su revisión, incluyendo las agencias clave de Justicia de Canadá, Biblioteca y Archivos de Canadá, de Defensa Nacional y de la Oficina del Consejo Privado.

BBM VENCE A WHATSAPP Y A SNAPCHAT EN MERCADOS CLAVE

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Una nueva encuesta de Distimo, muestra patrones fascinantes de la época después del lanzamiento de BBM para la plataforma iOS de Apple. Durante el primer mes de disponibilidad, BBM es la aplicación de mensajería más descargado en Reino Unido y la India - y sólo dos puntos porcentuales por detrás de WhatsApp en Sudáfrica. En el mercado disputado de EE.UU., BBM fue de ocho puntos por detrás de Snapchat, pero muy por delante de WhatsApp, Kik y Viber.

Quizás la mayor sorpresa en la encuesta de Distimo fue una fuerza fenomenal de BBM en Reino Unido y la India. BlackBerry nunca estalló en la India y sufrió una fuerte caída en el mercado británico. También es interesante notar que a pesar de su fantástica popularidad en Estados Unidos, todavía se ve que Snapchat especialmente continúa en forma suave en los mercados emergentes como la India y Sudáfrica.

La debilidad relativa de WhatsApp en el mercado de EE.UU. es también de poco impacto. Parece que Kik ha tirado incluso con el gigante global de mensajería en Estados Unidos, mientras que incluso Viber ya está a corta distancia. WhatsApp ha comenzado claramente la decoloración en los mercados ricos como EE.UU. y el Reino Unido, donde la competencia por el mercado adolescente se está calentando rápidamente. Para BBM, consiguiendo a dos puntos porcentuales de WhatsApp en la India y Sudáfrica en noviembre es poco menos que un triunfo. Sería fascinante para obtener esta misma información de Google con la plataforma Android en algún momento.
Con información de Forbes

BLACKBERRY CONTINÚA GANANDO PARTICIPACIÓN EN ÁFRICA

A pesar de que sigue luchando en los países más ricos, BlackBerry Ltd. está disfrutando de un sorprendente aumento en África este año, ofreciendo una posible lección de cómo la empresa podría seguir siendo una fuerza competitiva en los mercados mundiales con sus dispositivos más baratos.

Un sondeo publicado el martes mostró que BlackBerry tiene ahora una participación del 23 por ciento del mercado de teléfonos móviles en África del Sur, frente al 18 por ciento el año pasado.

Esto la convierte en la segunda más popular marca de teléfonos móviles en Sudáfrica, sólo por detrás de Nokia, y sigue siendo el smartphone más popular en el país. El estudio, realizado por World Wide Worx, firma de investigación independiente de Sudáfrica independiente, también concluyó que BlackBerry tiene "impulso de crecimiento" en Sudáfrica, con el 29 por ciento de los encuestados y dijo que planeaba comprar un BlackBerry el próximo año.

Otro estudio de la firma que hizo el mes pasado mostró que BlackBerry tuvo una sorprendente participación de mercado de 57 por ciento entre los estudiantes de la universidad y de la universidad a través de África del Sur. Sus paquetes de datos a bajo precio y un servicio de mensajería BBM han hecho popular entre los jóvenes como un símbolo de estatus relativamente barato.

En todo el continente, BlackBerry ganó casi tres puntos porcentuales en su cuota de mercado en el segundo trimestre de este año, que controla casi el 18 por ciento del mercado de teléfonos inteligentes de África, de acuerdo con una encuesta separada por International Data Corp.

Continuado la fuerte presencia de BlackBerry en África es una señal de que la compañía todavía puede mantenerse, así como las opciones del smartphone proliferan para los consumidores. Pero el precio es la clave.

¿BBM TIENE UN FUTURO COMO RED SOCIAL?

Imagen: Bloomberg

Phil Kessel y Demar DeRozan tienen combinados un total de 400 mil seguidores en Twitter, pero lo más probable es que no hay demasiados fanáticos de los deportes de Toronto que tengan los dos atletas de la estrella en su lista de BlackBerry Messenger (BBM).

Los ejecutivos de Maple Leaf Sports & Entertainment Ltd. están esperanzados de que va a cambiar pronto cuando BBM comience su transición de un mero sistema de mensajería instantánea a una red social naciente.

Jeff Deline, vicepresidente de alianzas mundiales en el Maple Leaf Sports & Entertainment Ltd., dijo que confía en que BBM se convertirá en la última herramienta de participación social para la empresa, ya que busca conectar a los fans con sus diversas propiedades.

"A la gente le encanta saber la personalidad de los jugadores más de cerca, y si pueden compartir algunas de sus ideas, como estoy seguro de que lo harán,  sus visitas y lo que han hecho durante la semana, creo que algo de esa voluntad realmente resuenan" , dijo Deline. "Porque a veces eso es difícil para nosotros."

Lo que no significa que Deline está a punto de comenzar a repartir su PIN de Dion Phaneuf a los aficionados fuera del Air Canada Centre. Más bien, MLSE es uno de decenas de marcas y organizaciones que han pasado los últimos meses trabajando con la beta de BlackBerry probando un nuevo servicio conocido como BBM Channels, un gran paso en la evolución continua de la mensajería del fabricante de teléfonos inteligentes de Waterloo, Ontario.

Al principio, MLSE planea crear canales de BBM para sus tres principales equipos profesionales, mientras que otras oportunidades para los nuevos canales -siguen siendo posibles en el futuro- quizás incluyan aquellos asociados con los jugadores individuales.

BBM Channels está diseñado para permitir a las personas, marcas o empresas a crear páginas o canales dentro de BlackBerry Messenger. Los usuarios individuales de BBM son capaces de suscribirse a los canales - de una manera similar a seguir a alguien en Twitter o suscribirse a una página en Facebook - para recibir actualizaciones e interactuar con las marcas y celebridades que están siguiendo a través de la aplicación BBM.

SE LANZÓ OFICIALMENTE EL BBM CHANNELS

BBM Channels, una nueva parte de la popular multi-plataforma de mensajería móvil de BlackBerry, estará disponible el día de hoy en cualquier teléfono que ejecute BlackBerry OS 5 y superior.

El fabricante de teléfonos inteligentes está llamando a la liberación de una beta abierta - no es del todo listo para un lanzamiento oficial, al parecer - y se le añadirán como parte de la última actualización de la aplicación disponible en BlackBerry World.

BBM Channels es una parte separada de la aplicación donde se puede seguir y conversar con sus marcas y empresas favoritas. Te puede gustar, comentar y compartir contenido publicado por un canal de BBM, o introducir una sesión de chat privado de uno a uno con el propietario o gestor de la página. También es posible suscribirse a un canal de BBM y recibir notificaciones cuando se carga el nuevo contenido.

BBM Channels ha estado disponible como una versión beta limitada desde mayo. Un portavoz de BlackBerry , dijo que BBM Channels estará disponible a partir de 20:00 GMT/3pm ET/12pm PT. La característica se añadirá a las aplicaciones BBM para iOS y Android "en los próximos meses".
Con información de The Next Web