CrackBerry - Thorsten Heins, actual CEO de RIM, ha tenido una importante participación en la transmisión de información hacia los usuarios y desarrolladores. En las últimas entrevistas sus respuestas fueron súmamente importantes para desmentir rumores sobre la venta de la división de hardware de la compañía o la migración a otros sistemas operativos, pero el día viernes tuvo una participación clave para el futuro de BlackBerry ya que respondió a 10 de las preguntas más importantes en estos momentos para los usuarios acerca del futuro de RIM.
Las opiniones respecto a las respuestas divergen mucho, pero desde un punto de vista personal ésto es un poco de lo que le hacía falta a RIM. Mucho se había comentado sobre la pérdida de confianza de sus clientes con la noticia del retraso de BlackBerry 10 y Thorsten Heins trató de dar respuestas concisas que fueran relevantes para el público, algo que sí se agradece mucho a diferencia de los voceros de la compañía que solo daban respuestas vagas.

